Blog

Безкоштовний callback-віджет від Бітрікс 24

Оприлюднено

Простими словами про технології callback:

Технологія “callback” з’явилася відносно недавно і на сьогоднішній день зайняла стійкі позиції на сайтах багатьох компаній.

В чому суть? Як це работет? Все просто. Коли клієнт вводить свій номер телефону і натискає на кнопку “Зателефонуйте мені”, система одразу починає діяти.

Варіанта два:

  1. Система одночасно починає викликати і менеджера і клієнта, а після того, як трубку підняли вони обидва, з’єднує їх між собою.
  2. Система спочатку додзвонюється до менеджера, а потім вже з підключеним менеджером дзвінок направляється на клієнта.

Таким чином, кожен із запропонованих варіантів дозволяє максимально швидко, менш ніж за пів хвилини, організувати спілкування і це чудово.

Ключовими виділяють 2 плюса:

  • Практично моментальний дзвінок менеджера клієнту.
  • Дзвінок для клієнта абсолютно безкоштовний.

Що пропонує Бітрікс24?

Насправді на ринку багато подібних систем. Чим же, в такому випадку, рішення від Бітрікс відрізняється від інших? Глобально – нічим: всі вони плюс-мінус схожі один на одного.

Ключова відмінність колбек від Бітрікс – це відсутність щомісячних платежів. Все за що ви платите – витрати на зв’язок, згідно вашого тарифу телефонії і доступна ця радість навіть на безкоштовному тарифі.

Як це працює?

  1. Відвідувач вашого сайту бачить миготливий віджет з телефонною трубкою.
  2. Клікає на віджет і в каналах комунікації вибирає зворотний дзвінок.
  3. Вказує контактну інформацію та натискає “Зателефонуйте мені”.
  4. Система починає телефонувати до відповідального менеджеру.
  5. Система оповіщує його про те, що це зворотний дзвінок, а потім пов’язує його з відвідувачем сайту.
  6. Інформація про дзвінок (контактна інформація + запис дзвінка) записується в картку клієнта / ліда / угоди.

 

Залишилися питання – зв’яжіться з нами і ми з радістю проведемо безкоштовну консультацію і постараємося відповісти на хвилюючі вас питання.

 

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *