Viber Communities замість Public Account Viber?

Оприлюднено Залишити коментарОпубліковано в Blog

Почалося все в кінці березня 2018 року. Сторінка, на якій раніше заповнювалася заявка на відкриття публічної частини Public Account Viber (Сторінка Компанії) стала недоступной. По редіректу почала відкриватися схожа сторінка, але вже зовсім з іншим заголовком: “Будьте першим, хто дізнається про новий продукт Viber, який вийде в цьому році: “Спільнота”.  Тривала переписка з технічною службою […]

Як створити Сторінку Компанії в Public Account Viber?

Оприлюднено Залишити коментарОпубліковано в Blog

Раніше ми описали передісторію розділення Паблік-аккаунта Вайбер/Public Account Viber на дві частини (публичну частину, і частину для спілкування з клієнтами) і склали інструкція як створити не публичну частину Public Account Viber для звернень клієнтів. Але багато хто хоче, щоб їм стала доступна публична частина Паблік-аккаунта –  Cторінка Компанії. Адже круто мати ще один канал работи з […]

Безкоштовний callback-віджет від Бітрікс 24

Оприлюднено Залишити коментарОпубліковано в Blog

Технологія “callback” з’явилася відносно недавно і на сьогоднішній день зайняла стійкі позиції на сайтах багатьох компаній. В чому суть? Як це работет? Все просто. Коли клієнт вводить свій номер телефону і натискає на кнопку “Зателефонуйте мені”, система одразу починає діяти. Варіанта два: Система одночасно починає викликати і менеджера і клієнта, а після того, як трубку […]

Як створити Public Account Viber для звернень клієнтів в CRM?

Оприлюднено Залишити коментарОпубліковано в Blog, Без рубрики

Паблік-аккаунт Вайбер (він же Public Account Viber) спочатку відрізнявся особливою привабливістю для бізнесу, так як він складався з двох сторінок: сам Паблік-аккаунт, в який могли звертатися потенційні клієнти і Сторінка Компанії, яка грала роль офіційного каналу Компанії: тут писали новини, скидали цікаві посилання і матеріали.   Починаючи з весни 2017 року відношення компанії Viber до […]