Сторінка Компанії Public Account Viber? – Не все так просто!
Раніше ми описали передісторію розділення Паблік-аккаунта Вайбер/Public Account Viber на дві частини (публичну частину, і частину для спілкування з клієнтами) і склали інструкція як створити не публичну частину Public Account Viber для звернень клієнтів.
Але багато хто хоче, щоб їм стала доступна публична частина Паблік-аккаунта – Cторінка Компанії. Адже круто мати ще один канал работи з клієнтами. Плюс до всього цю Сторінку можна буде знаходити через пошук в середені Вайбера. Тому не висключено, що при правильному маркетинговому підході, кількість підписників в Вайбері буде постійно рости. Ну і як результат – выросте кількість активних клієнтів.
Чи можливо отримати публічну частину (Сторінку Компанії) Public Account Viber? Так, але .. дана послуга не для всіх!
Найчастіше у відповідь на заповнену заявку техпідтримка відповідає дуже узагальнено: “Публічні облікові записи доступні тільки обраним брендам і підприємствам і не можуть бути вам запропоновані в даний момент (англ .: Public Accounts are only available to selected brands and businesses and can not be offered to you at the moment). “
Імпровізована інструкція
Виходячи з наших спостережень (і це не точна інформація), для того, щоб отримати публічний Public Account Viber (Сторінка Компанії), потрібно відповідати наступним критеріям:
правильно вказаний номер телефону (наприклад: 380633456789)- свій домен;
- пошта на домені сайту;
- останні версії програми на всіх пристроях;
- Public Account Viber для звернень клієнтів в CRM, створений за нашою інструкції;
- в одній з социальних мережах більше чим 10 000 підписників на сторінку/групу вашої компанії.
Якщо ви відповідаєте цим критеріям, заповнюйте заявку і чекайте відповіді від техпідтримки.
Варто повторитися, що це наше суб’єктивна думка, і Компанія Viber залишає за собою право давати вам публічну сторінку, чи ні.
Якщо вам схвалили створення публічного Паблік-аккаунта вайбер – поділіться вашим досвідом в коментарях.
Якщо ж у Вас виникнуть труднощі і питання – звертайтеся – ми з радістю допоможемо!
