Відправка sms-повідомлення з браузера чи мобільного застосунку Creatio

У Компанії “N” в процесі використання Creatio виникла необхідність відправляти клієнтам sms-повідомлення. Виходячи з специфіки роботи, їм потрібно було реалізувати 2 сценарії відправки sms:

• В автоматичному режимі, при переході на певну стадію роботи з клієнтом;
• В ручному режимі з відповідного віконця: як безпосередньо в картці контакта/контрагента, так і в картці ліда, продажу, рахунку, договору, та акту. Додатково ще потрібно було реалізувати можливість ручної відправки sms з мобільного застосунку Creatio.

Під час прописання більш детального Технічного Завдання (ТЗ), врахували специфіку роботи Клієнта, запропонували 2 варіанта рішення цієї задачі:

1. Придбати готове рішення на Creatio Marketplace і доопрацювати можливість відправляти sms в мобільному застосунку Creatio;
2. Розробити індивідуальну інтеграцію з TurboSMS.

Враховуючи, що клієнт вже мав приємний досвід роботи з TurboSMS, тому обрали 2-й варіант і розробили для нього індивідуальну інтеграцію з TurboSMS.

Після виконання всіх необхідних робіт провели навчання для співробітників клієнта.

Співробітники Компанії “N” відзначили, що тепер відправка SMS стала легкою та швидкою справою.